Хто позбавлений м'якості, той позбавлений усякого блага!

В хадісі вказівка на високе положення м'якості і милосердя, і заклик до того, щоб бути прикрашеним цією якістю характеру, а також засудження грубості та черствості.
Доброта та м'якість характеру є причиною впорядкування і збільшення благ обох світів, а жорстокість призводить до протилежного.
М’якість є плодом високих моральних якостей та віддаленості від недоліків, а жорстокість є результатом гніву та грубості. Тому Пророк (мир йому і благословення Аллага) хвалив м’якість і дуже високо її цінував.
Суф'ян ас-Саурі (нехай помилує його Аллаг) сказав своїм сподвижникам: «Чи знаєте ви, що таке м'якість характеру? Це коли ти ставиш речі на свої місця: суворість на своє місце, доброту – на своє місце, меч – на своє місце і батіг – на своє місце».